Flexible Mobilitätslösungen für Unternehmen

Das Großkundenleistungszentrum in Weyhe schaltet beim Kundenservice immer einen Gang höher.

 

Kein Unternehmen kann sich Stillstand leisten. Das betrifft auch den hauseigenen Fuhrpark. Ob Kleinwagen oder Nutzfahrzeug – eine zuverlässige, effiziente und wirtschaftliche Fahrzeugflotte ist unerlässlich, um die Betriebsabläufe reibungslos und kosteneffektiv zu gestalten. Das Großkundenleistungszentrum von Brandt bietet maßgeschneiderte Beratung und Lösungen für Volkswagen Pkw und Volkswagen Nutzfahrzeuge im Vertrieb und Service sowie rund um die Marke Audi. Stets dabei im Fokus: die spezifischen Anforderungen und Ziele von Unternehmen zu erfüllen.

 

Wann bin ich Großkunde?

Ein Unternehmen kann Großkunde werden, wenn es mindestens 20 Mitarbeiter beschäftigt, über ein Fuhrparkpotenzial von mindestens 15 Fahrzeugen verfügt und innerhalb von 12 Monaten fünf fabrikneue Fahrzeuge zur eigenen Nutzung abnimmt. Werden diese Voraussetzungen erfüllt, kann das Unternehmen einen Großkundenvertrag abschließen, der ihm diverse Vorteile bietet. Darunter attraktive Konditionen und Leasingraten sowie individuelle Leistungspakete.

Der Großkundenvertrag wird direkt mit dem VW-Konzern geschlossen. Alle konditionellen Vereinbarungen und Regularien, zum Beispiel zur Haltungsdauer, sind klar definiert und mit der Volkswagen AG nachhaltig fixiert. Die persönliche Betreuung daneben übernimmt das sechsköpfige Team im Brandt-Großkundenleistungszentrum in Weyhe. Dazu gehört auch das umfassende Service-Angebot mit vielen speziellen Großkundenvorteilen.

 

„Wir sind ein Familienunternehmen. Das spüren auch unsere Großkunden. Die Wege
bei uns sind kürzer, unser Ermessungsspielraum größer. Starre Konzernstrukturen
gibt es bei uns nicht, dafür ein gesundes Maß an Professionalität, Spaß und
Bodenständigkeit.“
Jonas Matschke, Großkundenberater

 

Welche Vorteile bietet mir Brandt als Großkunde?

Unternehmen finden hier erstklassige Betreuung und umfassende Leistungen rund um ihren Fuhrpark. Von der Bestandsanalyse über die Auswahl der Modelle, die Bestellung und Auslieferung bis hin zum exklusiven Service und einer engmaschigen Betreuung im Aftersales. Das Brandt-Großkundenteam hat sich in der Metropolregion Bremen-Oldenburg im Nordwesten einen verlässlichen Namen gemacht. Mit Lösungen, die zielführend sind, und einem Blick, der auch über den Tellerrand hinausgeht. Denn jedes Unternehmen hat andere Anforderungen und Ansprüche an seinen Fuhrpark. Im Großkundenleistungszentrum in Weyhe wird das Mobilitätskonzept daher maßgeschneidert – und angepasst, wenn neue Situationen dies erfordern. Bei Brandt wird der Großkunde daher von einem festen Ansprechpartner betreut, der das Unternehmen kennt und die enge und persönliche Zusammenarbeit pflegt.

Kurze Wege für individuellen Service

Das Fundament bildet die Bestandsanalyse, die am Anfang der Zusammenarbeit steht. Die Ermittlung des aktuellen und zukünftigen Fahrzeugbedarfs, die Planung einer Flottenstrategie, eine gründliche Kosten-Nutzen-Analyse, Branchenanforderungen, all das fließt mit ein in den Analyseprozess. Ein großer Vorteil: Brandt ist ein Familienunternehmen. Service hat hier kurze Wege. Bei Kundenanliegen kann das Team schnell, unbürokratisch und lösungsorientiert agieren. Wenn ein neuer Mitarbeiter beispielsweise rasch einen Dienstwagen benötigt oder ein Fahrzeug liegen geblieben ist. Das Motto: Es gibt immer eine Lösung.

Eine sehr gute Erreichbarkeit gehört daher auch zum Service. Und ist der direkte Ansprechpartner mal nicht verfügbar, findet der Kunde trotzdem Gehör. Denn das zweite Motto heißt: Jeder Kunde wird so betreut, als ob es der eigene ist. Das Brandt-Großkundenteam ist sich bewusst, dass die kundeneigenen Fuhrparkbelange nicht zum Kerngeschäft eines Unternehmens gehören, daher möchte es seinen Kunden möglichst viele dieser Fuhrparkzusammenhänge abnehmen. Stets im Blick dabei: die Herausforderungen von heute und morgen.

 

„Schnelligkeit und Erreichbarkeit sind entscheidende Qualitätsmerkmale für uns. Im
Falle eines Fahrzeugschadens beispielsweise brauchen unsere Kunden umgehend
eine Lösung und keine weiteren Probleme. Wir leben unseren Service.“
Peter Zippler, Großkundenberater

 

Kurz & knapp –
Ihre Großkunden-Vorteile bei Brandt:

 

Service

• Top-Konditionen für Fahrzeuge und Leistungen
• maßgeschneiderte Flottenlösungen
• Kraftstoffkosten-Management
• Großkunden-Konditionen für Ersatzteile
• 24-Stunden-Notdienst
• Bereitstellung von Interimsfahrzeugen und Ersatzwagen
• Wartungsverträge mit Hol-/Bring-Service
• Schadensmanagement
• und vieles mehr …

 

Beratung

• ein fester Ansprechpartner mit Urlaubsvertretung
• hohe Flexibilität und Erreichbarkeit
• Fuhrpark-Analyse und -Beratung
• Vorschläge und Konzepte zur Fuhrpark-Optimierung
• proaktive Zusammenarbeit mit Fuhrpark-Verantwortlichen
• Beratung zu Leasing, Finanzierung und Versicherung
• zuverlässige Schnittstelle zum Hersteller inklusive zielführender Unterstützung bei Konditionsverhandlungen
• Rücknahme und Verkauf von Fahrzeugen
• und vieles mehr …

 

Wir leben Service – und geben Gas, um Ihre Anforderungen zu erfüllen!

 

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